Zásady dopravy

Pharmabinoid BV ("my" a "nás") je provozovatel
(https://pharmabinoid.myshopify.com) ("Webové stránky"). Zadáním objednávky prostřednictvím
těchto webových stránek souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Tyto podmínky jsou poskytovány, aby
obě strany byly informovány a souhlasily s tímto uspořádáním, aby se vzájemně
chránily a nastavily očekávání ohledně našich služeb.

1. Obecné
Podléhá dostupnosti zásob. Snažíme se udržovat přesné počty zásob na našich
webových stránkách, ale čas od času může dojít k nesrovnalostem v zásobách a nebudeme schopni
splnit všechny vaše položky v době nákupu. V takovém případě vám splníme dostupné produkty a kontaktujeme vás, zda byste
raději čekali na doplnění zásob nebo zda byste raději, abychom
zpracovali refundaci. Použitý Incoterm je Carriage and Insurance Paid to (CIP).

Pro více informací si prosím přečtěte naše Podmínky a pravidla.

2. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou vypočítávány během pokladny na základě hmotnosti, rozměrů a
místa určení položek v objednávce. Platba za dopravu bude vybrána
při nákupu.
Tato cena bude konečnou cenou za náklady na dopravu pro zákazníka. Výjimkou z této politiky je částečné doručení zboží, protože vznikají dodatečné náklady na dopravu z více menších zásilek.

3. Vrácení
3.1 Vrácení z důvodu změny názoru podle TryPharma
Pharmabinoid BV rád přijme vrácení z důvodu změny názoru, pokud je
žádost o vrácení obdržena do 30 dnů od přijetí položky a je
vrácena v původním obalu, nepoužitá a v prodejném stavu.
Náklady na dopravu při vrácení budou hrazeny na náklady zákazníka a bude nutné
zajistit si vlastní dopravu.
Jakmile bude vrácení přijato a schváleno, refundace bude zpracována a budete mít na výběr:
(a) refundace na vaši platební metodu
(b) refundace ve formě kreditu v obchodě
(c) zaslání náhradní položky (pokud je skladem)
Budeme vás informovat, jakmile bude tato transakce dokončena
e-mailem.
Pharmabinoid BV refunduje, ve formě kreditu v obchodě, hodnotu vráceného zboží, ale NE refunduje
hodnotu jakéhokoli zaplaceného poštovného.

3.2 Vrácení z důvodu záruky
Pharmabinoid BV rád uzná jakékoli platné záruční reklamace, pokud je reklamace podána
do 30 dnů od přijetí položek.
Zákazníci budou muset předem zaplatit náklady na dopravu při vrácení, ale my je
vrátíme po úspěšném záručním nároku.
Po přijetí vrácených položek pro záruční reklamaci můžete očekávat, že Pharmabinoid BV pro zpracování vašeho reklamačního nároku do 7 dnů.
Jakmile bude reklamační nárok potvrzen, obdržíte možnost:
(a) vrácení peněz na váš způsob platby
(b) vrácení peněz v obchodním kreditu
(c) zaslání náhradního zboží (pokud je skladem)

4. Dodací podmínky
4.1 Doba přepravy v tuzemsku
Obecně platí, že tuzemské zásilky jsou v přepravě 2 - 7 dní

4.2 Doba přepravy do zahraničí
Obecně platí, že objednávky zasílané do zahraničí jsou v přepravě 4 - 22 dní. To
se velmi liší v závislosti na zvoleném kurýrovi. Jsme schopni nabídnout
konkrétnější odhad při výběru kurýra při pokladně.

4.3 Doba odeslání
Objednávky jsou obvykle odeslány do 2 pracovních dnů po zaplacení objednávky
Naše sklad funguje od pondělí do pátku během standardní pracovní doby, s výjimkou
národních svátků, kdy bude sklad uzavřen. V těchto
případech podnikáme kroky k minimalizaci zpoždění zásilek.

4.4 Změna doručovací adresy
U žádostí o změnu doručovací adresy můžeme adresu změnit
kdykoli před odesláním objednávky.

4.5 P.O. Box Shipping
Pharmabinoid BV bude zasílat na adresy P.O. boxů pouze prostřednictvím poštovních služeb. Nemůžeme
nabídnout kurýrní služby pro tyto lokality.

4.6 Doručení na vojenské adresy
Můžeme doručovat na vojenské adresy pomocí USPS. Nemůžeme nabídnout
tuto službu pomocí kurýrních služeb.

4.7 Zboží není na skladě
Pokud není zboží na skladě, počkáme, až bude zboží k dispozici, než
odešleme vaši objednávku. Stávající položky v objednávce budou rezervovány, zatímco
čekáme na toto zboží.

4.8 Překročení dodací lhůty
Pokud dodací lhůta překročila předpokládaný čas, kontaktujte nás, abychom
mohli provést šetření.

5. Oznámení o sledování
Po odeslání obdrží zákazníci odkaz na sledování, ze kterého budou moci
sledujte průběh své zásilky na základě nejnovějších aktualizací
dostupných od poskytovatele přepravy.

6. Balíky poškozené během přepravy
Pokud zjistíte, že je balík poškozen během přepravy, pokud je to možné, odmítněte
balík od kurýra a kontaktujte pojištění Route nebo náš zákaznický servis. Pokud byl balík doručen bez vaší přítomnosti, kontaktujte prosím zákaznický
servis pro další kroky.

7. Clo a daně
7.1 DPH
DPH již byla přičtena k ceně zboží zobrazené na
webových stránkách

7.2 Dovozní clo a daně
Dovozní clo a daně za mezinárodní zásilky mohou být splatné
po příjezdu do cílové země. To se liší podle země a Pharmabinoid BV
Vás povzbuzujeme, abyste si byli vědomi těchto potenciálních nákladů před zadáním objednávky u nás.
Pokud odmítnete zaplatit clo a daně po příjezdu do vaší cílové země, zboží bude vráceno společnosti Pharmabinoid BV na náklady zákazníka,
a zákazník obdrží refundaci (pokud je to možné) za hodnotu zaplaceného zboží, minus náklady na zpětné zaslání. Náklady na počáteční dopravu nebudou
vráceny.

8. Zrušení
Pokud změníte názor před tím, než obdržíte svou objednávku, můžeme
přijmout zrušení kdykoli před tím, než byla objednávka vyrobena a než byly zásoby zajištěny. Pokud již byla objednávka odeslána, odkazujte se prosím na naši politiku vrácení.

9. Pojištění
Balíky jsou pojištěny proti ztrátě a poškození kurýrem až do hodnoty uvedené kurýrem.

9.1 Proces pro balík poškozený během přepravy
Pharmabinoid BV zpracuje refundaci nebo náhradu, jakmile kurýr dokončí své šetření ohledně nároku.

9.2 Proces pro balík ztracený během přepravy
Pharmabinoid BV zpracuje refundaci nebo náhradu, jakmile kurýr provede šetření a označí balík jako ztracený.

10. Zákaznický servis
Pro všechny dotazy týkající se zákaznického servisu prosím odešlete dotaz na
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid