Politique d'expédition

Pharmabinoid B.V. ("nous" et "notre") est l'opérateur de
(https://pharmabinoid.myshopify.com) (« Site Web »). En passant une commande via
ce site Web, vous accepterez les conditions ci-dessous. Ceux-ci sont fournis à
s'assurer que les deux parties sont au courant et conviennent de cet arrangement pour mutuellement
protéger et définir les attentes concernant notre service.

1. Général
Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous essayons de maintenir des inventaires précis sur nos
site Web, mais de temps en temps, il peut y avoir un écart de stock et nous ne le ferons pas
être en mesure de remplir tous vos articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous allons
vous fournir les produits disponibles et vous contacter pour savoir si vous souhaiteriez
préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez pour nous
pour traiter un remboursement. L’Incoterm utilisé est Carriage and Insurance Paid to (CIP).

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Termes et conditions.

2. Frais d'expédition
Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et
destination des articles de la commande. Le paiement pour l'expédition sera collecté
avec l'achat.
Ce prix sera le prix final pour les frais d'expédition au client. Une exception à cette politique est une livraison partielle de marchandises, car des frais d'expédition supplémentaires résultent de plusieurs envois plus petits.

3. Retours
3.1 Retour pour changement d'avis sous TryPharma
Pharmabinoid B.V. acceptera volontiers les retours en raison d'un changement d'avis à condition qu'un
La demande de retour nous parvient dans les 30 jours suivant la réception de l'article et est
nous a été retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et dans un état revendable.
Les frais de retour seront payés aux frais du client et devront être payés
organiser leur propre expédition.
Une fois les retours reçus et acceptés, les remboursements seront traités et vous aurez le choix entre :
(a) remboursement sur votre mode de paiement
(b) un remboursement en crédit magasin
(c) un article de remplacement qui vous est envoyé (si le stock est disponible)
Nous vous informerons une fois cette opération terminée
par e-mail.
Pharmabinoid B.V. remboursera, sous la forme d'un crédit en magasin, la valeur des marchandises retournées mais ne sera PAS remboursée
la valeur de toute expédition payée.

3.2 Retours sous garantie
Pharmabinoid B.V. se fera un plaisir d'honorer toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit
soumis dans les 30 jours suivant la réception des articles.
Les clients devront payer à l'avance les frais de retour, mais nous le ferons
vous remboursera en cas de réclamation réussie sous garantie.
Dès réception du retour des articles pour demande de garantie, vous pouvez vous attendre Pharmabinoid B.V. à
traitez votre demande de garantie dans les 7 jours.
Une fois la demande de garantie confirmée, vous aurez le choix entre :
(a) remboursement sur votre mode de paiement
(b) un remboursement en crédit magasin
(c) un article de remplacement qui vous est envoyé (si le stock est disponible)

4. Conditions de livraison
4.1 Temps de transit au niveau national
En général, les expéditions nationales sont en transit pendant 2 à 7 jours.

4.2 Temps de transit à l'international
Généralement, les commandes expédiées à l’international sont en transit pendant 4 à 22 jours. Ce
varie considérablement en fonction du transporteur que vous avez sélectionné. Nous sommes en mesure d'offrir
une estimation plus précise lorsque vous choisissez votre transporteur au moment du paiement.

4.3 Délai d'expédition
Les commandes sont généralement expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement de la commande
Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau, sauf
les jours fériés, moment auquel l'entrepôt sera fermé. Dans ces
Dans certains cas, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d’expédition seront réduits au minimum.

4.4 Changement d'adresse de livraison
Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l'adresse à
à tout moment avant l'expédition de la commande.

4.5 Expédition par boîte postale
Pharmabinoid B.V. sera expédié aux adresses de boîtes postales en utilisant uniquement les services postaux. Nous sommes
incapable d'offrir des services de messagerie à ces endroits.

4.6 Expédition à l'adresse militaire
Nous sommes en mesure d'expédier vers des adresses militaires en utilisant USPS. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir
ce service en utilisant des services de messagerie.

4.7 Articles en rupture de stock
Si un article est en rupture de stock, nous attendrons que l'article soit disponible avant
expédier votre commande. Les articles existants dans la commande seront réservés pendant que nous
attendez cet article.

4.8 Délai de livraison dépassé
Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous puissions
peut mener une enquête.

5. Notifications de suivi
Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils seront
pouvoir suivre l'avancement de leur expédition en fonction des dernières mises à jour effectuées
disponible auprès du transporteur.

6. Colis endommagés pendant le transport
Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, si possible, veuillez rejeter le
colis du transporteur et contactez Route Insurance ou notre service client. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le client
service avec les prochaines étapes.

7. Droits et taxes
7.1 Taxe de vente
La taxe de vente a déjà été appliquée au prix des marchandises tel qu'affiché sur le
site web

7.2 Droits et taxes d'importation
Les droits et taxes d'importation pour les expéditions internationales peuvent être redevables
à l'arrivée dans le pays de destination. Cela varie selon les pays et Pharmabinoid B.V.
vous encourageons à être conscient de ces coûts potentiels avant de passer une commande auprès de
nous.
Si vous refusez de payer les droits et taxes à votre arrivée à destination
pays, les marchandises seront retournées à Pharmabinoid BV aux frais du client,
et le client recevra un remboursement (le cas échéant) de la valeur des marchandises payées, moins le
coût des frais de retour. Le coût de l'expédition initiale ne sera pas
remboursé.

8. Annulations
Si vous changez d'avis avant de recevoir votre commande, nous sommes en mesure de
accepter les annulations à tout moment avant la production de la commande et avant l'approvisionnement du stock. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de retour.

9. Assurance
Les colis sont assurés contre la perte et les dommages causés par le transporteur à hauteur de la valeur indiquée par le transporteur.

9.1 Processus pour les colis endommagés pendant le transport
Pharmabinoid BV procédera à un remboursement ou à un remplacement dès que le transporteur aura terminé son enquête sur la réclamation.

9.2 Processus en cas de colis perdu en transit
Pharmabinoid B.V. procédera à un remboursement ou à un remplacement dès que le transporteur aura mené une enquête et considéré le colis perdu.

10. Service client
Pour toutes les demandes de service client, veuillez soumettre une demande à
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid