Polityka wysyłki

Pharmabinoid ("my" i "nas") jest operatorem
(https://pharmabinoid.eu) ("Strona"). Składając zamówienie za pośrednictwem
tej strony, zgadzasz się na poniższe warunki. Są one dostarczane, aby
zapewnić, że obie strony są świadome i zgadzają się na tę umowę w celu wzajemnej
ochrony i ustalenia oczekiwań dotyczących naszej usługi.

1. Ogólne
Podlega dostępności towaru. Staramy się utrzymywać dokładne stany magazynowe na naszej
stronie, ale od czasu do czasu może wystąpić rozbieżność i nie będziemy w stanie
zrealizować wszystkich Twoich pozycji w momencie zakupu. W takim przypadku zrealizujemy
dostępne produkty dla Ciebie i skontaktujemy się z Tobą, czy wolisz poczekać na uzupełnienie zapasów zamówionego towaru, czy wolisz, abyśmy
zwrócili Ci pieniądze. Używany Incoterm to "CPT".

2. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane podczas realizacji zamówienia na podstawie wagi, wymiarów i
miejsca przeznaczenia przedmiotów w zamówieniu. Płatność za wysyłkę będzie pobierana
przy zakupie.
Ta cena będzie ostateczną ceną kosztu wysyłki dla klienta. Wyjątkiem od tej polityki jest częściowa dostawa towarów, gdy dodatkowe koszty wysyłki wynikają z wielu mniejszych przesyłek.

3. Zwroty
3.1 Zwrot z powodu zmiany zdania
Pharmabinoid z przyjemnością przyjmie zwroty z powodu zmiany zdania, pod warunkiem, że
prośba o zwrot zostanie otrzymana przez nas w ciągu 30 dni od otrzymania towaru i zostanie
zwrócona w oryginalnym opakowaniu, nieużywana i w stanie do odsprzedaży.
Koszt wysyłki zwrotnej zostanie pokryty na koszt klienta i będzie wymagać
zorganizowania własnej wysyłki.
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotów, zostaną przetworzone zwroty i otrzymasz możliwość wyboru:
(a) zwrotu na metodę płatności
(b) zwrotu w postaci kredytu sklepowy
(c) wymiany towaru na inny (jeśli dostępny jest na stanie)
Poinformujemy Cię o zakończeniu tego procesu
poprzez e-mail.
(pharmabinoid) zwróci wartość zwróconych towarów, ale NIE zwróci
wartości jakiejkolwiek zapłaconej wysyłki.

3.2 Zwroty gwarancyjne
pharmabinoid z przyjemnością uzna wszelkie ważne roszczenia gwarancyjne, pod warunkiem, że roszczenie
zostanie złożone w ciągu 30 dni od otrzymania towarów.
Klienci będą musieli wstępnie opłacić wysyłkę zwrotną, jednak zwrócimy Ci koszty po uznaniu roszczenia gwarancyjnego.
Po otrzymaniu zwrotu towarów w celu roszczenia gwarancyjnego, możesz oczekiwać, że pharmabinoid przetworzy Twoje roszczenie gwarancyjne w ciągu 7 dni.
Po potwierdzeniu roszczenia gwarancyjnego otrzymasz możliwość wyboru:
(a) zwrotu na metodę płatności
(b) zwrotu w postaci kredytu sklepowy
(c) wymiany towaru na inny (jeśli dostępny jest na stanie)

4. Warunki dostawy
4.1 Czas tranzytu krajowego
Ogólnie, przesyłki krajowe są w tranzycie przez 2 - 7 dni

4.2 Czas tranzytu międzynarodowego
Ogólnie, zamówienia wysyłane międzynarodowo są w tranzycie przez 4 - 22 dni. To
znacznie się różni w zależności od wybranego kuriera. Jesteśmy w stanie zaoferować
bardziej szczegółową prognozę, gdy wybierasz kuriera podczas realizacji zamówienia.

4.3 Czas wysyłki
Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od opłacenia zamówienia.
Nasze magazyny działają od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyjątkiem
świąt państwowych, kiedy to magazyn będzie zamknięty. W takich
przypadkach podejmujemy kroki, aby opóźnienia w wysyłce były minimalne.

4.4 Zmiana adresu dostawy
W przypadku prośby o zmianę adresu dostawy, możemy zmienić adres w
dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia.

4.5 Wysyłka na adresy skrytek pocztowych
pharmabinoid będzie wysyłać na adresy skrytek pocztowych tylko za pomocą usług pocztowych. My nie jesteśmy w stanie oferować usług kurierskich do tych lokalizacji.

4.6 Wysyłka na adresy wojskowe
Możemy wysyłać na adresy wojskowe przy użyciu USPS. Nie jesteśmy w stanie oferować
tej usługi przy użyciu usług kurierskich.

4.7 Produkty niedostępne
Jeśli produkt jest niedostępny, poczekamy, aż będzie dostępny, zanim
wyślemy Twoje zamówienie. Istniejące produkty w zamówieniu będą zarezerwowane, podczas gdy
czekamy na ten produkt.

4.8 Przekroczony czas dostawy
Jeśli czas dostawy przekroczył przewidywany czas, prosimy o natychmiastowy kontakt, abyśmy mogli
przeprowadzić dochodzenie.

5. Powiadomienia o śledzeniu
Po wysyłce klienci otrzymają link do śledzenia, z którego będą mogli
śledzić postęp przesyłki na podstawie najnowszych aktualizacji udostępnionych
przez dostawcę usług wysyłkowych.

6. Przesyłki uszkodzone w transporcie
Jeśli stwierdzisz, że przesyłka jest uszkodzona w transporcie, jeśli to możliwe, prosimy o odmowę
przyjęcia przesyłki od kuriera i kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jeśli przesyłka została dostarczona bez Twojej obecności, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych instrukcji.

7. Cła i podatki
7.1 Podatek od sprzedaży
Podatek od sprzedaży został już doliczony do ceny towarów wyświetlanych na
stronie internetowej

7.2 Cła i podatki importowe
Cła i podatki importowe dla przesyłek międzynarodowych mogą być należne do zapłaty
po przybyciu do kraju docelowego. To zależy od kraju, a Pharmabinoid BV
zachęca do zapoznania się z tymi potencjalnymi kosztami przed złożeniem zamówienia u
nas.
Jeśli odmówisz zapłaty ceł i podatków po przybyciu do kraju docelowego,
towary zostaną zwrócone do Pharmabinoid BV na koszt klienta,
a klient otrzyma zwrot wartości zapłaconych towarów, pomniejszony o
koszt zwrotu przesyłki. Koszt początkowej wysyłki nie zostanie
zwrócony.

8. Anulacje
Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy
zaakceptować anulacje w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia. Jeśli
zamówienie
zostało już wysłane, prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów.

9. Ubezpieczenie
Przesyłki są ubezpieczone na wypadek utraty i uszkodzenia przez kuriera do wartości określonej przez kuriera.

9.1 Procedura dla przesyłki uszkodzonej w transporcie
Przetworzymy zwrot pieniędzy lub wymianę, gdy tylko kurier zakończy swoje dochodzenie w sprawie roszczenia.

9.2 Procedura dla przesyłki zagubionej w transporcie
Przetworzymy zwrot pieniędzy lub wymianę, gdy tylko kurier przeprowadzi dochodzenie i uzna przesyłkę za zagubioną.

10. Obsługa klienta
W przypadku wszelkich zapytań dotyczących obsługi klienta, prosimy o przesłanie zapytania na
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid