Pravidlá prepravy

Pharmabinoid BV („my“ a „nás“) je prevádzkovateľom
(https://pharmabinoid.myshopify.com) („webová stránka“). Zadaním objednávky cez
tejto webovej lokalite súhlasíte s podmienkami uvedenými nižšie. Tieto sú poskytované
zabezpečiť, aby si obe strany boli vedomé tejto dohody a vzájomne s ňou súhlasili
chrániť a nastaviť očakávania od našich služieb.

1. Všeobecné
V závislosti od skladovej dostupnosti. Snažíme sa udržiavať presné počty skladových zásob
ale z času na čas môže dôjsť k nezrovnalostiam na sklade a my to neurobíme
byť schopný splniť všetky svoje položky v čase nákupu. V tomto prípade budeme
splniť vám dostupné produkty a kontaktovať vás, či by ste to chceli
radšej počkajte na opätovné naskladnenie doobjednanej položky alebo ak chcete u nás
na spracovanie vrátenia peňazí. Použitý Incoterm je preprava a poistenie platené do (CIP).

Pre viac informácií si prosím pozrite naše Podmienky.

2. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu sú vypočítané pri pokladni na základe hmotnosti, rozmerov a
miesto určenia položiek v objednávke. Platba za dopravu bude inkasovaná
s nákupom.
Táto cena bude konečnou cenou za dopravu zákazníkovi. Výnimkou z tejto zásady je čiastočné dodanie tovaru, pretože dodatočné náklady na dopravu vznikajú z viacerých menších zásielok.

3. Návraty
3.1 Návrat z dôvodu zmeny myslenia pod TryPharma
Pharmabinoid BV bude s radosťou akceptovať vrátenie peňazí v dôsledku zmeny myslenia, pokiaľ a
žiadosť o vrátenie dostaneme do 30 dní od prijatia položky a sú
nám vrátili v originálnom balení, nepoužité a v stave opätovného predaja.
Spätná doprava bude uhradená na náklady zákazníka a bude sa o to vyžadovať
zabezpečiť si vlastnú prepravu.
Po prijatí a prijatí vráteného tovaru budú vrátené peniaze spracované a budete mať na výber z:
(a) vrátenie peňazí na váš spôsob platby
b) vrátenie peňazí v obchode
(c) odoslaná náhradná položka (ak je skladom)
Po dokončení vás budeme informovať
prostredníctvom e-mailu.
Pharmabinoid BV vráti peniaze, vo forme obchodného kreditu hodnotu vráteného tovaru, ale NEBUDE vrátená
hodnotu zaplatenej zásielky.

3.2 Vrátenie záruky
Pharmabinoid BV s radosťou rešpektuje všetky platné záručné nároky za predpokladu, že ide o reklamáciu
odovzdané do 30 dní od prijatia tovaru.
Od zákazníkov sa bude vyžadovať, aby vopred zaplatili spiatočnú prepravu, my to však urobíme
vám vrátime peniaze po úspešnej reklamácii.
Po vrátení tovaru na uplatnenie záruky môžete očakávať Pharmabinoid BV do
spracovať vašu záručnú reklamáciu do 7 dní.
Po potvrdení reklamácie dostanete na výber:
(a) vrátenie peňazí na váš spôsob platby
b) vrátenie peňazí v obchode
(c) odoslaná náhradná položka (ak je skladom)

4. Dodacie podmienky
4.1 Čas prepravy vnútroštátnou cestou
Vo všeobecnosti sú vnútroštátne zásielky v tranzite 2 - 7 dní

4.2 Čas prepravy Medzinárodne
Vo všeobecnosti platí, že objednávky odoslané do zahraničia sú v tranzite 4 - 22 dní. Toto
sa značne líši v závislosti od zvoleného kuriéra. Sme schopní ponúknuť
konkrétnejší odhad pri výbere kuriéra pri pokladni.

4.3 Čas odoslania
Objednávky sú zvyčajne expedované do 2 pracovných dní od zaplatenia objednávky
Náš sklad funguje od pondelka do piatku počas štandardnej pracovnej doby okrem
počas štátnych sviatkov, kedy bude sklad zatvorený. V týchto
V niektorých prípadoch podnikáme kroky, aby sme zabezpečili, že meškanie zásielky bude minimálne.

4.4 Zmena adresy doručenia
V prípade žiadostí o zmenu doručovacej adresy sme schopní zmeniť adresu na
kedykoľvek pred odoslaním objednávky.

4.5 Poštovné zaslanie
Pharmabinoid BV doručíme na adresy poštových schránok iba prostredníctvom poštových služieb. My sme
nemôže ponúkať kuriérske služby do týchto miest.

4.6 Zasielanie vojenskej adresy
Sme schopní dodať na vojenské adresy pomocou USPS. Nevieme ponúknuť
túto službu pomocou kuriérskych služieb.

4.7 Položky nie sú na sklade
Ak je tovar vypredaný, počkáme, kým bude tovar dostupný
odoslanie vašej objednávky. Existujúce položky v objednávke budú zatiaľ rezervované
počkajte na túto položku.

4.8 Dodacia lehota prekročená
Ak dodacia lehota prekročila predpokladaný čas, kontaktujte nás, aby sme mohli
môže viesť vyšetrovanie.

5. Sledovanie upozornení
Po odoslaní dostanú zákazníci sledovací odkaz, z ktorého budú
schopní sledovať priebeh svojej zásielky na základe najnovších vykonaných aktualizácií
k dispozícii poskytovateľom prepravy.

6. Zásielky poškodené pri preprave
Ak zistíte, že zásielka je pri preprave poškodená, ak je to možné, odmietnite ju
balík od kuriéra a spojte sa s Poistením trasy alebo s naším zákazníckym servisom. Ak bola zásielka doručená bez vašej prítomnosti, kontaktujte zákazníka
servis s ďalšími krokmi.

7. Clá a dane
7.1 Daň z obratu
Daň z predaja už bola pripočítaná k cene tovaru, ako je zobrazená na
webovej stránky

7.2 Dovozné clá a dane
Dovozné clá a dane za medzinárodné zásielky môžu podliehať zaplateniu
po prílete do cieľovej krajiny. To sa líši v závislosti od krajiny a Pharmabinoid BV
odporúčame, aby ste si boli vedomí týchto potenciálnych nákladov pred zadaním objednávky u
nás.
Ak odmietnete zaplatiť clá a dane po príchode do cieľa
krajine, bude tovar vrátený spoločnosti Pharmabinoid BV na náklady zákazníka,
a zákazníkovi bude vrátená (ak je to relevantné) hodnota zaplateného tovaru mínus
náklady na spätnú prepravu. Náklady na počiatočnú prepravu nebudú
vrátené.

8. Stornovania
Ak si to pred prijatím objednávky rozmyslíte, sme schopní
akceptovať zrušenie kedykoľvek pred vytvorením objednávky a pred obstaraním zásob. Ak už bola objednávka odoslaná, pozrite si naše návratová politika.

9. Poistenie
Zásielky sú poistené pre prípad straty a poškodenia kuriérom do hodnoty stanovenej kuriérom.

9.1 Postup pri poškodení balíka počas prepravy
Pharmabinoid BV spracuje vrátenie peňazí alebo výmenu, len čo kuriér dokončí prešetrenie nároku.

9.2 Postup pri strate balíka počas prepravy
Pharmabinoid BV spracuje vrátenie peňazí alebo výmenu, len čo kuriér vykoná vyšetrovanie a považuje zásielku za stratenú.

10. Zákaznícky servis
Pre všetky otázky zákazníckeho servisu odošlite dopyt na
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid