Политика за доставка

Pharmabinoid BV ("ние" и "нас") е операторът на
(https://pharmabinoid.myshopify.com) ("Уебсайт"). С поръчка през
този уебсайт вие се съгласявате с условията по-долу. Те са предоставени, за да
осигурят, че и двете страни са информирани и се съгласяват с това споразумение, за да се
защитят взаимно и да се определят очакванията за нашата услуга.

1. Общи условия
Подлежи на наличност на стоките. Опитваме се да поддържаме точни данни за наличността на нашия
уебсайт, но от време на време може да има несъответствие в наличността и няма да
можем да изпълним всички ваши артикули в момента на покупката. В този случай, ние ще
изпълним наличните продукти за вас и ще се свържем с вас, за да разберем дали предпочитате да изчакате възстановяване на наличността на артикула или предпочитате да
обработим възстановяване на сумата. Използваният Инкотерм е Превоз и Застраховка Платени до (CIP).

За повече информация, моля, вижте нашите Условия и Правила.

2. Разходи за доставка
Разходите за доставка се изчисляват по време на плащане въз основа на тегло, размери и
дестинация на артикулите в поръчката. Плащането за доставка ще бъде събрано
с покупката.
Тази цена ще бъде окончателната цена за разходите за доставка до клиента. Изключение от тази политика е частична доставка на стоки, тъй като допълнителни разходи за доставка възникват от множество по-малки пратки.

3. Връщания
3.1 Връщане поради промяна на мнението под TryPharma
Pharmabinoid BV с удоволствие ще приеме връщания поради промяна на мнението, стига заявката
за връщане да бъде получена от нас в рамките на 30 дни от получаването на артикула и да бъде
върната в оригиналната опаковка, неизползвана и в състояние за препродажба.
Разходите за връщане ще бъдат покрити от клиента и той ще трябва да
организира собствената си доставка.
След като връщанията бъдат получени и приети, възстановяванията ще бъдат обработени и ще получите избор от:
(a) възстановяване на вашия начин на плащане
(b) възстановяване под формата на кредит в магазина
(c) замяна на артикул, изпратен до вас (ако има наличност)
Ще ви уведомим, след като това бъде завършено
чрез имейл.
Pharmabinoid BV ще възстанови, под формата на кредит в магазина, стойността на върнатите стоки, но НЯМА да възстанови
стойността на платената доставка.

3.2 Връщане по гаранция
Pharmabinoid BV с удоволствие ще уважи всякакви валидни гаранционни претенции, при условие, че претенцията е
подадена в рамките на 30 дни от получаването на артикулите.
Клиентите ще трябва да предплатят разходите за връщане, но ние ще
възстановим сумата при успешна гаранционна претенция.
След получаване на артикулите за гаранционна претенция, можете да очаквате Pharmabinoid BV за
обработване на вашето гаранционно искане в рамките на 7 дни.
След като гаранционното искане бъде потвърдено, ще получите избор от:
(a) възстановяване на сумата по метода на плащане
(b) възстановяване на сумата в кредит в магазина
(c) изпращане на заместващ артикул до вас (ако има наличност)

4. Условия за доставка
4.1 Време за транзит в страната
По принцип, вътрешните пратки са в транзит за 2 - 7 дни

4.2 Време за транзит в международен план
Обикновено, поръчките, изпратени в международен план, са в транзит за 4 - 22 дни. Това
значително варира в зависимост от куриера, който сте избрали. Можем да предложим
по-конкретна оценка, когато избирате куриера си при плащане.

4.3 Време за изпращане
Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 2 работни дни след плащане на поръчката
Нашият склад работи от понеделник до петък по стандартно работно време, с изключение
на националните празници, когато складът ще бъде затворен. В тези
случаи, предприемаме стъпки, за да гарантираме, че забавянето на пратката ще бъде сведено до минимум.

4.4 Промяна на адрес за доставка
При искания за промяна на адреса за доставка, можем да променим адреса по
всяко време преди поръчката да бъде изпратена.

4.5 Доставка до пощенска кутия
Pharmabinoid BV ще изпраща до адреси на пощенски кутии само чрез пощенски услуги. Не можем
да предложим куриерски услуги за тези местоположения.

4.6 Доставка до военен адрес
Можем да изпращаме до военни адреси чрез USPS. Не можем да предложим
тази услуга чрез куриерски услуги.

4.7 Артикули, които не са на склад
Ако артикулът не е на склад, ще изчакаме артикулът да бъде наличен, преди да
изпратим вашата поръчка. Съществуващите артикули в поръчката ще бъдат запазени, докато
очакваме този артикул.

4.8 Превишено време за доставка
Ако времето за доставка е превишило прогнозираното време, моля, свържете се с нас, за да
можем да проведем разследване.

5. Известия за проследяване
След изпращане, клиентите ще получат линк за проследяване, от който ще могат
да следят напредъка на тяхната пратка въз основа на последните актуализации, предоставени
от доставчика на доставка.

6. Пратки повредени по време на транзит
Ако установите, че пратката е повредена по време на транзит, ако е възможно, моля, откажете
пратката от куриера и се свържете с Route Insurance или нашето обслужване на клиенти. Ако пратката е била доставена без ваше присъствие, моля, свържете се с обслужването на клиенти за следващи стъпки.

7. Мита и данъци
7.1 Данък върху продажбите
Данък върху продажбите вече е приложен към цената на стоките, както е показано на
уебсайта

7.2 Вносни мита и данъци
Вносни мита и данъци за международни пратки може да трябва да бъдат платени
при пристигане в страната на местоназначение. Това варира в зависимост от страната, и Pharmabinoid BV
ви насърчаваме да сте наясно с тези потенциални разходи, преди да направите поръчка с
нас.
Ако откажете да платите мита и данъци при пристигането в
страната на местоназначение, стоките ще бъдат върнати на Pharmabinoid BV за сметка на клиента,
и клиентът ще получи възстановяване на сумата (ако е приложимо) за стойността на платените стоки, минус
разходите за връщане на доставката. Разходите за първоначалната доставка няма да бъдат
възстановени.

8. Отмяна
Ако промените решението си, преди да сте получили поръчката си, ние можем да
приемем отмяна по всяко време преди поръчката да бъде произведена и преди запасите да бъдат осигурени. Ако поръчката вече е изпратена, моля, вижте нашата политика за връщане.

9. Застраховка
Пратките са застраховани за загуба и повреда от куриера до стойността, посочена от куриера.

9.1 Процес за повредена пратка по време на транспортиране
Pharmabinoid BV ще обработи възстановяване или замяна веднага след като куриерът завърши своето разследване на претенцията.

9.2 Процес за загубена пратка по време на транспортиране
Pharmabinoid BV ще обработи възстановяване или замяна веднага след като куриерът проведе разследване и определи пратката като загубена.

10. Обслужване на клиенти
За всички запитвания относно обслужване на клиенти, моля, изпратете запитване на
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid