Политика за доставка

Pharmabinoid ("ние" и "нас") е операторът на
(https://pharmabinoid.eu) ("Уебсайт"). Чрез правене на поръчка през
този Уебсайт, вие ще се съгласите с условията по-долу. Те са предоставени, за да
се уверят, че и двете страни са наясно и се съгласяват с това споразумение, за да се
защитят взаимно и да се зададат очакванията за нашата услуга.

1. Общи условия
Подлежи на наличността на стоките. Опитваме се да поддържаме точни наличности на нашия
уебсайт, но от време на време може да има несъответствие в наличностите и няма да можем
да изпълним всички ваши артикули по време на покупката. В този случай ще
изпълним наличните продукти за вас и ще се свържем с вас, за да разберем дали предпочитате да изчакате възстановяването на запасите на поръчания артикул или ако предпочитате да обработим възстановяване на сумата. Използваният Incoterm е "CPT".

2. Разходи за доставка
Разходите за доставка се изчисляват по време на плащането въз основа на тегло, размери и
дестинация на артикулите в поръчката. Плащането за доставка ще бъде събрано
с покупката.
Тази цена ще бъде крайната цена за разходите за доставка за клиента. Изключение от тази политика е частичната доставка на стоки, тъй като допълнителни разходи за доставка възникват от множество по-малки пратки.

3. Връщания
3.1 Връщане поради промяна на мнението
Pharmabinoid с удоволствие ще приеме връщания поради промяна на мнението, стига
заявката за връщане да бъде получена от нас в рамките на 30 дни от получаването на артикула и да бъде
върната в оригинална опаковка, неизползвана и в състояние за препродажба.
Разходите за връщане ще бъдат платени от клиента и той ще трябва да
организира собствената си доставка.
След като връщанията бъдат получени и приети, възстановяванията ще бъдат обработени и ще получите избор от:
(a) възстановяване на вашия метод на плащане
(b) възстановяване като кредит в магазина
(c) замяна на артикула, изпратен до вас (ако има наличност)
Ще ви уведомим, след като това бъде завършено
чрез имейл.
(pharmabinoid) ще възстанови стойността на върнатите стоки, но НЯМА да възстанови
стойността на платената доставка.

3.2 Връщания по гаранция
pharmabinoid с удоволствие ще уважи всякакви валидни гаранционни претенции, при условие че претенцията е
представена в рамките на 30 дни от получаването на артикулите.
Клиентите ще трябва да предплатят разходите за връщане, но ние ще
ви възстановим след успешна гаранционна претенция.
След получаване на артикули за гаранционна претенция, можете да очаквате pharmabinoid да
обработи вашата гаранционна претенция в рамките на 7 дни.
След като гаранционната претенция бъде потвърдена, ще получите избор от:
(a) възстановяване на вашия метод на плащане
(b) възстановяване като кредит в магазина
(c) замяна на артикула, изпратен до вас (ако има наличност)

4. Условия за доставка
4.1 Време за транзит в страната
Общо взето, вътрешните пратки са в транзит за 2 - 7 дни

4.2 Време за транзит международно
Обикновено, поръчки, изпратени международно, са в транзит за 4 - 22 дни. Това
значително варира в зависимост от куриера, който сте избрали. Можем да предложим
по-конкретна оценка, когато избирате вашия куриер при плащането.

4.3 Време за изпращане
Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 2 работни дни от плащането на поръчката
Нашият склад работи от понеделник до петък в стандартните работни часове, освен
на национални празници, когато складът ще бъде затворен. В тези
случаи предприемаме стъпки, за да гарантираме, че забавянията на пратките ще бъдат сведени до минимум.

4.4 Промяна на адреса за доставка
За заявки за промяна на адреса за доставка, можем да променим адреса по
всяко време преди изпращането на поръчката.

4.5 Доставка до пощенска кутия
pharmabinoid ще изпраща до адреси на пощенски кутии, използвайки само пощенски услуги. Ние
не можем да предложим куриерски услуги до тези местоположения.

4.6 Доставка до военен адрес
Можем да изпращаме до военни адреси, използвайки USPS. Ние не можем да предложим
тази услуга чрез куриерски услуги.

4.7 Артикули извън наличност
Ако даден артикул не е в наличност, ще изчакаме той да бъде наличен, преди да
изпратим вашата поръчка. Съществуващите артикули в поръчката ще бъдат запазени, докато
очакваме този артикул.

4.8 Превишено време за доставка
Ако времето за доставка е превишило прогнозираното време, моля, свържете се с нас незабавно, за да можем
да проведем разследване.

5. Известия за проследяване
При изпращане клиентите ще получат линк за проследяване, от който ще могат да
следят напредъка на своята пратка въз основа на последните актуализации, предоставени
от доставчика на транспортни услуги.

6. Пратки повредени по време на транзит
Ако установите, че пратка е повредена по време на транзит, ако е възможно, моля, откажете
пратката от куриера и се свържете с нашата клиентска служба. Ако пратката е била доставена без ваше присъствие, моля, свържете се с клиентската
служба за следващи стъпки.

7. Мита и данъци
7.1 Данък върху продажбите
Данъкът върху продажбите вече е приложен към цената на стоките, както е показано на
уебсайта

7.2 Вносни мита и данъци
Вносните мита и данъци за международни пратки може да подлежат на плащане
при пристигане в страната на местоназначение. Това варира в зависимост от страната и Pharmabinoid BV
ви насърчава да сте наясно с тези потенциални разходи преди да направите поръчка при
нас.
Ако откажете да платите мита и данъци при пристигане в страната на
местоназначение, стоките ще бъдат върнати на Pharmabinoid BV за сметка на клиента,
и клиентът ще получи възстановяване на стойността на платените стоки, минус
разходите за връщане на пратката. Разходите за първоначалната доставка няма да бъдат
възстановени.

8. Отмяна
Ако промените решението си преди да сте получили поръчката си, ние можем да
приемем анулации по всяко време преди поръчката да бъде изпратена. Ако
поръчката
вече е изпратена, моля, вижте нашата политика за възстановяване.

9. Застраховка
Пратките са застраховани за загуба и повреда от куриера до стойността, посочена от куриера.

9.1 Процес за пратка повредена по време на транзит
Ние ще обработим възстановяване или замяна веднага след като куриерът завърши своето разследване на искането.

9.2 Процес за пратка загубена по време на транзит
Ние ще обработим възстановяване или замяна веднага след като куриерът проведе разследване и определи пратката като загубена.

10. Клиентско обслужване
За всички запитвания към клиентското обслужване, моля, подайте запитване на
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid