Returpolitik

Returneringer under TryPharma
Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden ordren blev afsendt, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.

For at være berettiget til en returnering, skal din vare være en standardvare tilgængelig på hjemmesiden, ubrugte og i samme stand, som du modtog den. Den skal også være i den originale emballage.

Der er visse situationer, hvor kun delvise refusioner gives (hvis relevant)
Enhver vare, der ikke er i sin originale tilstand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl
Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter forsendelse.

Refusioner (hvis relevant)
Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også meddele dig om godkendelsen eller afvisningen af din refusion.
Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt til dit kreditkort, oprindelige betalingsmetode eller butikskredit, inden for et vist antal dage.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Derefter skal du kontakte dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion officielt bliver bogført.
Dernæst skal du kontakte din bank. Der er ofte en behandlingstid, før en refusion bliver bogført.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på info@pharmabinoid.eu.

Ombytninger (hvis relevant)
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, brug vores Returneringscenter.

Returner din ordre

Gaver
Hvis varen var markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit for værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde fået ordren sendt til sig selv for at give til dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og han vil finde ud af din returnering.

Forsendelse
For at returnere dit produkt, skal du bruge vores Returneringscenter.

Returner din ordre

Du vil være ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger ved returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returnering blive trukket fra din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager for dit ombyttede produkt at nå dig variere.

Hvis du sender en vare, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

Eventuelle specialprodukter eller produkter med dit logo er undtaget fra denne politik