Política de devolución

Devoluciones bajo TryPharma
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde que se envió el pedido, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe ser un artículo estándar disponible en el sitio web, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten partes por razones que no se deban a nuestro error
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después del envío.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito, método de pago original o crédito de la tienda, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica de nuevo tu cuenta bancaria.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede que tome algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
Luego contacta a tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en info@pharmabinoid.eu.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, utiliza nuestro Centro de Devoluciones.

Devuelve tu pedido

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a ellos mismos para dártelo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y él se enterará de tu devolución.

Envío
Para devolver tu producto, debes usar nuestro Centro de Devoluciones.

Devuelve tu pedido

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte tu producto intercambiado puede variar.

Si estás enviando un artículo, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

Cualquier producto personalizado o producto con tu logo están excluidos de esta política