Politica de envios

Pharmabinoid VB ("nosotros" y "nos") es el operador de
(https://pharmabinoid.myshopify.com) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de
este sitio web, usted aceptará los términos siguientes. Estos se proporcionan a
Asegúrese de que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para mutuamente
proteger y fijar expectativas sobre nuestro servicio.

1. General
Sujeto a disponibilidad de stock. Tratamos de mantener recuentos de existencias precisos en nuestra
sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia en el stock y no
poder cumplir con todos sus artículos al momento de la compra. En este caso, haremos
cumplir con los productos disponibles para usted y contactarlo para preguntarle si desea
prefiere esperar a la reposición del artículo pendiente o si prefiere que nosotros
para procesar un reembolso. El Incoterm utilizado es Transporte y Seguro Pagado hasta (CIP).

Para obtener más información, consulte nuestro Términos y condiciones.

2. Costos de envío
Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago en función del peso, las dimensiones y
destino de los artículos del pedido. Se cobrará el pago del envío.
con la compra.
Este precio será el precio final del coste de envío al cliente. Una excepción a esta política es la entrega parcial de mercancías, ya que surgen costos de envío adicionales debido a múltiples envíos más pequeños.

3. Devoluciones
3.1 Devolución debido a cambio de opinión según TryPharma
Pharmabinoid VB Aceptará con gusto devoluciones debido a un cambio de opinión, siempre y cuando
Recibimos la solicitud de devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo y son
devuelto a nosotros en su embalaje original, sin usar y en condiciones de reventa.
El envío de devolución correrá a cargo del cliente y será necesario
organizar su propio envío.
Una vez recibidas y aceptadas las devoluciones, se procesarán los reembolsos y usted podrá elegir entre:
(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en crédito de la tienda
(c) se le enviará un artículo de reemplazo (si hay existencias disponibles)
Te avisaremos una vez que esto se haya completado.
a través de correo electrónico.
Pharmabinoid VB reembolsará, en forma de crédito de tienda, el valor de los productos devueltos pero NO se reembolsará
el valor de cualquier envío pagado.

3.2 Devoluciones en garantía
Pharmabinoid VB aceptará gustosamente cualquier reclamo de garantía válido, siempre que se presente un reclamo
enviado dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los artículos.
Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución, sin embargo,
reembolsarle tras un reclamo de garantía exitoso.
Al recibir la devolución de los artículos para reclamo de garantía, puede esperar Pharmabinoid VB a
Procese su reclamo de garantía dentro de los 7 días.
Una vez confirmado el reclamo de garantía, podrá elegir entre:
(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en crédito de la tienda
(c) se le enviará un artículo de reemplazo (si hay existencias disponibles)

4. Condiciones de entrega
4.1 Tiempo de tránsito a nivel nacional
En general, los envíos nacionales están en tránsito durante 2 a 7 días.

4.2 Tiempo de tránsito a nivel internacional
Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito durante 4 a 22 días. Este
varía mucho dependiendo del mensajero que hayas seleccionado. Somos capaces de ofrecer
una estimación más específica al elegir su servicio de mensajería al momento de pagar.

4.3 Tiempo de envío
Los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores al pago del pedido.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto
en días festivos nacionales en cuyo horario el almacén estará cerrado. En estos
En algunos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

4.4 Cambio de dirección de entrega
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en
en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.

4.5 Envío a apartado postal
Pharmabinoid VB se enviará a direcciones de apartados postales utilizando únicamente servicios postales. Somos
no podemos ofrecer servicios de mensajería a estos lugares.

4.6 Envío a direcciones militares
Podemos realizar envíos a direcciones militares mediante USPS. No podemos ofrecer
este servicio mediante servicios de mensajería.

4.7 Artículos agotados
Si un artículo está agotado, esperaremos a que esté disponible antes
despachando su pedido. Los artículos existentes en el pedido se reservarán mientras nosotros
Espera este artículo.

4.8 Plazo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos
puede realizar una investigación.

5. Notificaciones de seguimiento
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual serán
capaz de seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones realizadas
disponible por el proveedor de envío.

6. Paquetes dañados durante el tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado durante el transporte, si es posible, rechace el
paquete del mensajero y póngase en contacto con Route Insurance o nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete ha sido entregado sin que usted esté presente, comuníquese con el cliente.
servicio con los próximos pasos.

7. Derechos e impuestos
7.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes como se muestra en la
sitio web

7.2 Derechos e impuestos de importación
Es posible que debamos pagar derechos e impuestos de importación para envíos internacionales.
a su llegada al país de destino. Esto varía según el país y Pharmabinoid VB
Le recomendamos que tenga en cuenta estos costes potenciales antes de realizar un pedido con
a nosotros.
Si se niega a pagar derechos e impuestos a su llegada a su destino
país, la mercancía será devuelta a Pharmabinoid BV a cargo del cliente,
y el cliente recibirá un reembolso (si corresponde) por el valor de los bienes pagados, menos el
Costo del envío de devolución. El coste del envío inicial no será
reintegrado.

8. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, podemos
aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya producido el pedido y antes de que se haya adquirido el stock. Si un pedido ya ha sido enviado, consulte nuestro política de devoluciones.

9. Seguro
Los paquetes están asegurados contra pérdidas y daños por parte del mensajero hasta el valor indicado por el mensajero.

9.1 Proceso para paquetes dañados en tránsito
Pharmabinoid BV procesará un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya completado su investigación sobre el reclamo.

9.2 Proceso para paquete perdido en tránsito
Pharmabinoid VB procesará un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya realizado una investigación y considere que el paquete se perdió.

10. Servicio al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíe una consulta a
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid