Retourbeleid

Retouren onder TryPharma
Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds de bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel een standaardartikel zijn dat beschikbaar is op de website, ongebruikt en in dezelfde staat als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
Elk artikel dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan ons te wijten zijn
Elk artikel dat meer dan 30 dagen na verzending wordt geretourneerd.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een tegoed automatisch binnen een bepaald aantal dagen op uw creditcard, oorspronkelijke betaalmethode of winkeltegoed toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u heeft uw terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@pharmabinoid.eu.

Omruilingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde artikel moet ruilen, gebruik dan ons Retourcentrum.

Retourneer uw bestelling

Cadeaus
Als het artikel als cadeau is gemarkeerd bij aankoop en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd bij aankoop, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf had laten verzenden om later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en zal hij te weten komen van uw retourzending.

Verzending
Om uw product te retourneren, dient u ons Retourcentrum te gebruiken.

Retourneer uw bestelling

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering aan te schaffen. We garanderen niet dat we uw geretourneerde artikel ontvangen.

Alle aangepaste producten of producten met uw logo zijn uitgesloten van dit beleid